本站音问，字据12315破钞者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增2件破钞者投诉公示，细则如下：

被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年11月19日，破钞者陈**（手机尾号 9916，用户ID ****7480）响应其于2024年11月14日在拼多多（乐清莱雅买卖有限公司）通过网购购买非非凡用途化妆品。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时东说念主身、财产安全受毁伤问题，条款退赔用度。处理效果：2024年12月02日，未已毕并吞契约处理部门：杭州市西湖区市集监督处置局被投诉企业：吴兴区埭溪镇国说念北路16号珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年11月16日，破钞者杨**（手机尾号 6711，用户ID ****8971）响应其于2024年11月16日在淘宝网通过网购购买非非凡用途化妆品。投诉问题：可能存在售后劳动->乌有行国度规定的三包义务问题，条款退货。处理效果：2024年11月29日，已毕并吞契约处理部门：湖州市吴兴区市集监督处置局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在宇宙12315平台投诉时自行填写。

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